Polityka prywatności i plików cookies
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym www.drewniakowa.pl prowadzonym przez Drewniakowa Sylwia Pluta-Niewęgłowska, Kunów 35, 59-900 Zgorzelec, NIP 6152021181.
- Administratorem danych osobowych jest Drewniakowa Sylwia Pluta-Niewęgłowska (dalej: "Administrator").
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@drewniakowa.pl.
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
- Administrator przetwarza dane osobowe w celu:
- realizacji zamówień i dostawy produktów,
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- obsługi konta użytkownika,
- kontaktu z klientami w sprawie zamówień,
- działań marketingowych (jeśli klient wyrazi zgodę),
- prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z serwisu.
Przetwarzane dane obejmują: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury (jeśli dotyczy).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych Administrator przetwarza dane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia);
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. przechowywanie faktur);
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni);
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. zapis do newslettera).
4. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:
- dane związane z zamówieniami – do 5 lat od zakończenia roku podatkowego,
- dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
- dane związane z kontem użytkownika – do momentu jego usunięcia.
Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
5. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w tym:
- firmom kurierskim (np. InPost, DPD) w celu dostawy zamówienia,
- dostawcom usług płatniczych (np. PayU, Przelewy24),
- firmom hostingowym i IT wspierającym działanie sklepu.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
6. Prawa użytkownika Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych;
- Sprostowania (poprawienia) danych;
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- Ograniczenia przetwarzania danych;
- Przenoszenia danych;
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia przepisów RODO.
7. Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy statystyk.
- Pliki cookies dzielą się na:
- Niezbędne – wymagane do działania strony,
- Analityczne – pomagają analizować ruch na stronie,
- Marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
8. Zmiany w polityce prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu.
- O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie sklepu.
9. Kontakt W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@drewniakowa.pl.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google